ScamCheckVN.Com coi an toàn thông tin, an toàn giao dịch, và trách nhiệm bảo vệ lợi ích chung cho cộng đồng là ưu tiên hàng đầu. Do vậy, mọi báo cáo lạm dụng, báo cáo scam, lừa đảo gửi tới chúng tôi đều được đội ngũ quản trị xem xét và xử lý cẩn thận.
1. Địa chỉ tiếp nhận thông tin
Vui lòng gửi báo cáo vi phạm cho chúng tôi qua các kênh sau:
- ✅ Gửi trực tiếp tại mục: Gửi Tố Cáo Scam
- ✅ Liên hệ hỗ trợ nhanh qua Zalo: 0365944068
2. Thông tin báo cáo bao gồm
- • Loại vi phạm (Lừa đảo, spam, xúc phạm...)
- • Nội dung chi tiết vụ việc
- • Link (URL) liên quan đến kẻ lừa đảo (Facebook, Website...)
- • Hình ảnh bằng chứng: Ảnh chụp màn hình tin nhắn, biên lai chuyển tiền...
- • Thông tin liên hệ của người báo cáo.
3. Quy trình xử lý vi phạm
Tất cả báo cáo sẽ được xử lý theo quy trình 5 bước:
Bước 1: Tiếp nhận
Trong vòng 24h, Admin sẽ phản hồi xác nhận đã tiếp nhận thông tin.
Bước 2: Xác minh
Admin xem xét bằng chứng. Có thể liên hệ lại bạn để làm rõ thêm chi tiết.
Bước 3: Xử lý
Nếu báo cáo ĐÚNG: Công khai thông tin kẻ lừa đảo (Blacklist), phong tỏa tiền bảo hiểm (nếu có), cấm tài khoản.
Bước 4: Phản hồi kết quả
Thông báo kết quả xử lý cho người tố cáo.
Bước 5: Lưu trữ
Hồ sơ vụ việc được lưu trữ vĩnh viễn trên hệ thống để cảnh báo cộng đồng.