Quy trình Xử lý tranh chấp & Bồi thường
Bồi thường là hoạt động sử dụng số tiền cọc của bên cọc bảo hiểm tại ScamCheckVN.Com hoàn cho các nạn nhân bị lừa đảo từ chính đơn vị này gây ra.
MỘT SỐ QUY ĐỊNH CỦA VIỆC NHẬN BỒI THƯỜNG:
- Bước 1: Nạn nhân phải đăng ký tài khoản tại ScamCheckVN để gửi bằng chứng và yêu cầu bồi thường.
- Phải tạo và thực hiện giao dịch qua Admin hoặc Trung gian của hệ thống.
- Người bị tố cáo phải có khoản bảo hiểm (cọc tiền) tại ScamCheckVN.
- Thời gian chờ: Thời gian đợi bằng chứng của các nạn nhân là 15 ngày tính từ lúc Admin tạo thông báo công khai. Những yêu cầu gửi sau thời gian này sẽ không được giải quyết.
- Giải trình: Bên bị tố cáo sẽ có 15 ngày để đưa chứng cứ chống lại cáo buộc. Quá thời hạn không phản hồi, Admin sẽ tiến hành chi trả bồi thường.
- Admin chỉ bồi thường cho những tài khoản có số điện thoại được xác thực.
- Cách tính tiền: Số tiền bồi thường = (Số tiền bạn bị lừa / Tổng tiền thiệt hại của tất cả nạn nhân) * Quỹ bảo hiểm hiện có.
- Khi một chủ shop/dịch vụ lừa đảo, chúng tôi sẽ dùng toàn bộ số tiền họ đã cọc để hoàn lại cho cộng đồng.
- Số tiền bảo hiểm còn thừa (nếu có) sẽ được gửi vào quỹ từ thiện công khai minh bạch.
Lưu ý quan trọng: Tại ScamCheckVN, với một số đơn vị uy tín, chúng tôi có thêm mức bảo hiểm bổ sung. Ngoài số tiền họ cọc, hệ thống sẽ bảo đảm thêm một khoản nữa để quyền lợi của bạn được tối đa hóa.
Để đảm bảo an toàn tuyệt đối, vui lòng chọn giao dịch với những đơn vị có Quỹ bảo hiểm lớn hơn số tiền mà bạn định giao dịch.